Política de envío

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2024

¡Gracias por comprar con nosotros! Esta Política de envío describe los detalles de nuestras prácticas de envío, incluidos los tiempos de procesamiento, las opciones de envío y más.

1. Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 24 a 48 horas. Durante temporadas altas o eventos promocionales, el procesamiento de los pedidos puede demorar hasta 3 días hábiles. Recibirá una notificación cuando se haya enviado su pedido.

2. Métodos de envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Envío estándar: 4 a 7 días hábiles o antes según su ubicación.

Los métodos de envío disponibles en el momento del pago pueden variar según su ubicación.

3. Gastos de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función de tu ubicación, el peso de los artículos y el método de envío seleccionado. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos de $50 o más.

4. Plazos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según su ubicación y el método de envío elegido. Por favor, considere un tiempo adicional para los pedidos enviados a áreas remotas.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede realizar el seguimiento de su pedido en nuestro sitio web o a través de la página de seguimiento del transportista.

6. Envíos internacionales

Actualmente ofrecemos envíos internacionales a determinados países. Pueden aplicarse tarifas aduaneras o impuestos adicionales que son responsabilidad del cliente.

7. Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete se pierde o se daña durante el transporte, comuníquese con nosotros a tastemyglow@gmail.com dentro de 1 día a partir de la fecha de entrega prevista. Haremos todo lo posible para resolver el problema con usted y el transportista.

8. Cambios en la política de envíos

Es posible que actualicemos esta Política de envíos de vez en cuando. Cualquier cambio se reflejará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido o nuestra política de envío, contáctenos en tastemyglow@gmail.com.

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